게시판 목록
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주문 및 결제 |
전화 주문이 가능한가요?
고객님의 개인정보를 사용하여 상담원이 임의로 주문서 작성할 수 없어 전화주문은 어려운 점 참고 부탁드립니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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주문 및 결제 |
회원가입을 꼭 해야 하나요?
구매 진행 시 회원가입은 필수사항이 아니지만, 회원 가입 시 등급별 혜택을 적용받으실 수 있습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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주문 및 결제 |
현금영수증 발행 가능한가요?
가상계좌 결제 시, 현금영수증 신청 가능합니다. 결제 완료 후 현금영수증 별도 신청을 원하신다면 1:1 문의게시판 또는 카카오톡으로 문의 남겨주시기 바랍니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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주문 및 결제 |
결제 취소 했는데 환불은 언제 되나요?
업무시간 중 카드 및 휴대폰 취소는 1시간 내에 이루어지며, 업무시간 외의 취소 건은 익일 오전 10시에 이루어집니다. 계좌입금 취소 건은 익일 오후 4시에 이루어집니다. (주말/공휴일 제외) [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
배송은 언제 되나요?
주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 10시까지의 결제완료 건에 대해 당일 출고하고 있습니다. 출고일로부터 2~5일 내에 제품 받아보실 수 있습니다. 상세한 배송완료일 및 시간은 CJ대한통운으로 문의하시면 빠른 답변 받아보실 수 있습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
택배사에서 배송 중 제품이 분실됐대요.
택배사로부터 분실 안내를 받으신다면, 즉시 연락 부탁드립니다. 분실 여부 신속히 파악 후 제품 재발송으로 진행 도와드리겠습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
배송 완료인데 제품을 받지 못했어요.
운송장 조회 시 배송완료 처리되었으나 제품을 받지 못하셨다면, 카카오톡 혹은 1:1 문의에 연락 부탁드립니다. 담당 기사님과 연락하여 정확한 배송현황 파악 후 답변 드리겠습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
따로 주문한 제품들을 합배송해서 받고 싶어요.
출고일이 같은 2개 이상의 주문건을 합배송하여 받아보시길 희망한다면, 1:1문의게시판 또는 카카오톡으로 주문번호와 합배송 요청 문의를 남겨주시기 바랍니다. 출고 당일 오전 10시까지만 합배송 설정이 가능한 점 참고 부탁드립니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
배송지를 잘못 입력했어요.
주문 및 결제 완료된 건에 대해 배송지 변경을 희망하신다면, 즉시 1:1문의게시판 또는 카카오톡으로 주문 번호와 주소 변경 요청 문의를 남겨주시기 바랍니다. 출고 당일 오전 10시까지만 주소 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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배송 관련 |
택배사가 어디인가요?
모든 택배는 CJ대한통운을 통해서만 배송됩니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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