고객님의 개인정보를 사용하여 상담원이 임의로 주문서 작성할 수 없어 전화주문은 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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구매 진행 시 회원가입은 필수사항이 아니지만, 회원 가입 시 등급별 혜택을 적용받으실 수 있습니다.

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가상계좌 결제 시, 현금영수증 신청 가능합니다.
결제 완료 후 현금영수증 별도 신청을 원하신다면 1:1 문의게시판 또는 카카오톡으로 문의 남겨주시기 바랍니다.

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업무시간 중 카드 및 휴대폰 취소는 1시간 내에 이루어지며, 업무시간 외의 취소 건은 익일 오전 10시에 이루어집니다.
계좌입금 취소 건은 익일 오후 4시에 이루어집니다. (주말/공휴일 제외)

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주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 10시까지의 결제완료 건에 대해 당일 출고하고 있습니다.
출고일로부터 2~5일 내에 제품 받아보실 수 있습니다.
상세한 배송완료일 및 시간은 CJ대한통운으로 문의하시면 빠른 답변 받아보실 수 있습니다.

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택배사로부터 분실 안내를 받으신다면, 즉시 연락 부탁드립니다. 분실 여부 신속히 파악 후 제품 재발송으로 진행 도와드리겠습니다.

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운송장 조회 시 배송완료 처리되었으나 제품을 받지 못하셨다면, 카카오톡 혹은 1:1 문의에 연락 부탁드립니다.
담당 기사님과 연락하여 정확한 배송현황 파악 후 답변 드리겠습니다.

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출고일이 같은 2개 이상의 주문건을 합배송하여 받아보시길 희망한다면, 

1:1문의게시판 또는 카카오톡으로 주문번호와 합배송 요청 문의를 남겨주시기 바랍니다. 
출고 당일 오전 10시까지만 합배송 설정이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

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주문 및 결제 완료된 건에 대해 배송지 변경을 희망하신다면,

즉시 1:1문의게시판 또는 카카오톡으로 주문 번호와 주소 변경 요청 문의를 남겨주시기 바랍니다.
출고 당일 오전 10시까지만 주소 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

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