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배송 관련 |
군부대 배송 가능한가요?
모든 택배는 CJ대한통운을 통해서만 배송됩니다. CJ대한통운을 통해 수령하실 수 없는 군부대로의 배송은 어려운 점 양해 부탁드립니다. CJ대한통운 배송 불가로 인한 반품된 건에 대해서는, 왕복 배송비 차감 후 환불이 이루어지는 점 참고 부탁드립니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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기타 |
반품은 며칠 후에 가능한가요?
모든 제품 불만족 시 14일 내에 반품이 가능합니다. 단순변심으로 인한 반품 시 왕복 택배비 본인 부담이며, 트러블 발생으로 인한 반품 시 전액 환불로 진행됩니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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기타 |
얼굴에 트러블이 났어요.
제품 사용 중 불편을 드려 죄송합니다. 트러블 발생 시 고객센터로 연락 또는 문의 글 작성 부탁드립니다. 상담원이 즉시 연락드리겠습니다. 제품 구매 30일 이내, 제품 2/3 이상 남았을 경우에 한에서 상담 후 제품 및 배송비가 전액 환불됩니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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기타 |
제품 교환을 하고 싶어요.
개봉하지 않은 제품에 대해 차액 지불 또는 차감 후 제품 교환이 가능합니다. 해당 경우 교환을 위한 왕복 배송비는 고객님 부담인 부분 참고 부탁드립니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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기타 |
주문한 것과 다른 제품이 도착했어요.
이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 제품 오배송 시 제품 사진과 함께 고객센터로 연락 또는 문의글 작성 부탁드립니다. 상담원이 즉시 연락 드리겠습니다. 주문하신 제품 먼저 재발송 후, 오배송된 제품 회수로 진행 도와드리겠습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-28 |
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기타 |
불량품이 온 것 같아요.
이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 제품 불량 시 제품 사진과 함께 고객센터로 연락 또는 문의글 작성 부탁드립니다. 상담원이 즉시 연락 드리겠습니다. 해당 제품 정상품으로 재발송 도와드리겠습니다. [수정]
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좀비뷰티 |
2021-01-27 |
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